מדיניות פרטיות – קליקה

חברת קליקה האב אקוסיסטם בע"מ ח.פ: 516807674 (להלן: "החברה") מפעילה את אפליקציית ואתר      Clika , www.clikahub.com (להלן: "קליקה"). קליקה היא פלטפורמה דיגיטלית למגדלי משרדים, המאגדת את כל יושבי המגדל לאקוסיסטם חדשני, ומחברת בין עובדים, חברות, הנהלת הבניין, ועסקים חיצוניים. קליקה מרכזת תוכן, תקשורת, שירותים ופעילות מסחרית במקום אחד, ומאפשרת לכלל יושבי המגדל ועסקים חיצוניים לתקשר ביניהם ולשתף מידע ותוכן. באמצעות קליקה תוכלו, למשל, לשתף תוכן מקצועי/אישי ומידע שימושי עם כלל יושבי המגדל, להתקשר עם יושבי המגדל לצורכי קנייה ומכירה של פריטים שונים ונדל"ן מגדלי, להתקשר עם עסקים בסביבה וגורמים חיצוניים לצורך מתן וקבלת שירותים ומוצרים, להזמין מוצרים ושירותים שונים, כולל שירותי משרד, באופן נוח ויעיל  - ולזכות להטבות ומבצעים ייחודיים, לקבל עדכונים ולתקשר עם הנהלת הבניין בקלות, ועוד. 

בנוסף, החברה מפעילה את Clika Office, פלטפורמת ניהול משרד לחברות שבמגדל, המשמשת כמרכז שליטה אחד לכל מה שקשור לחיי היום יום של המשרד והקשר שלו עם המגדל. קליקה אופיס עובדת על פלטפורמת קליקה ומחוברת אליה ולפונקציות השונות שלה, אך הגישה אליה תלויה בהגדרות שנבחרות על ידי העסק המשתמש בקליקה. האמור במדיניות פרטיות זו תקף הן לקליקה והן לקליקה אופיס, כאשר ההתייחסות אליהן תבוא במאוחד כ"קליקה". 

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים בשירותיה, ופועלת על פי חוקי מדינת ישראל והדינים הרלוונטיים, ובפרט בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ודיני הגנת הפרטיות (להלן: "החוק"). עמוד זה נועד ליידע את קהל משתמשי קליקה על מדיניות הפרטיות של החברה בנוגע לאיסוף ועיבוד מידע אישי, כאשר "מידע אישי" בהתאם להגדרת החוק הוא כל נתון על אדם מזוהה, או אדם שניתן לזהותו במאמץ סביר. 

החברה שומרת על הזכות לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת. 

ניתן לפנות לחברה בנושאי פרטיות בכתובת הבאה: info@clikahub.com.

 

איסוף ועיבוד מידע אישי בעת השימוש בקליקה - כללי

• בעת השימוש בקליקה נאסף ומעובד מידע אישי שלכם – הן כאשר אתם מזינים מידע אישי באופן אקטיבי, והן כאשר אתם משתמשים בקליקה מבלי שאתם מספקים מידע באופן אקטיבי, כפי שיפורט להלן. המידע האישי ישמר במאגרי המידע של החברה בהתאם להוראות החוק.

• השימוש בקליקה מעיד על הסכמת המשתמש לאיסוף ולעיבוד המידע על ידי החברה בהתאם למדיניות הפרטיות.

• אינכם חייבים מבחינה חוקית למסור מידע אישי, אך לא נוכל לספק לכם את שירותינו אם תבחרו שלא למסור לנו מידע אישי.

• אם אתם מוסרים לנו מידע אישי של אנשים אחרים וצדדים שלישיים – למשל, אם אתם מעבידים המזינים לקליקה מידע של עובדים – עליכם לקבל את הסכמתם לכך, ואת הסכמתם למדיניות הפרטיות ולתקנון של קליקה. אין למסור במהלך השימוש בקליקה מידע כלשהו אשר יש במסירתו כדי להפר את חובות מוסר המידע לפי דיני הגנת הפרטיות, את חובות הסודיות של מוסר המידע כלפי גורמים שלישיים, או כל חובה אחרת של מוסר המידע לפי כל דין ו/או הסכם. 

• החברה לא תהיה אחראית למסירת מידע, כולל מידע אישי, שנעשתה אגב השימוש בקליקה, בכל דרך שהיא, שיש בה כדי להפר חובות חוקיות כלשהן של מוסר או בעל המידע לפי דיני הגנת הפרטיות (למשל כאשר מוסר המידע מזין מידע אישי של אדם אחר באפליקציית קליקה בלי שקיבל את הסכמתו)  ו/או לפי כל דין או הסכם, ולא תהיה אחראית לתוצאות מסירת מידע כזו.

• אפליקציית ואתר קליקה עשויים להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. השימוש באתרים חיצוניים הוא בכפוף למדיניות הפרטיות של האתר והחברה הרלוונטיים, ולקליקה לא תהיה אחריות לשימוש באתרים חיצוניים.  

• האמור במדיניות הפרטיות בא להוסיף על כל האמור בנוגע למסירת מידע, איסופו ועיבודו על ידי החברה, ולמדיניות החברה, כפי שהם מפורטים בהסכמים בהם החברה מתקשרת ובמסמכים מחייבים אחרים, וכפוף לכל דין. 

 

איזה מידע אישי נאסף בעת השימוש בקליקה? 

(1) מידע אישי שנמסר על ידי המשתמש 

א. קליקה תבקש מידע אישי שלכם בעת ההרשמה וההתחברות לאתר ולאפליקציה, ובעת ביצוע תשלומים והזמנת שירותים

1. כאשר חברה או עסק במגדל נרשמים לקליקה עליהם לספק פרטים שונים, כגון שם החברה/עסק, מגדל העבודה ומיקום במגדל, מספר העובדים, פרטי התקשרות כמו מספר טלפון נייד ואימייל, תחום העיסוק או הפעילות, כתובת אתר האינטרנט של החברה, וכיו"ב. 

2. כאשר עובדים במגדל נרשמים לקליקה עליהם לספק פרטים אישיים שונים, כמו שמם המלא, תאריך לידה, מספר טלפון נייד, שם החברה/עסק בהם הם עובדים ומיקומו במגדל, תפקיד, וכיו"ב.

3. תוכלו לספק מידע אישי נוסף בעת ההרשמה וההתחברות לקליקה, כמו תמונת פרופיל, מיקום, תחומי עניין, וכיו"ב. 

4. אולם, ישנה אפשרות להשתמש בקליקה ב"מצב אורח", במסגרתו תהיה גישה מוגבלת לאפליקציה (כמו לפונקציות Marketplace ונדל"ן במגדל, כמפורט להלן), ולא תדרשו להירשם ולהתחבר באמצעות פרטי פרופיל מלאים. 

5. כאשר אתם מזמינים שירותים ומוצרים מקליקה עשוי להתבקש מידע אישי, למשל סוג השירות או המוצר המבוקש. כמו כן, כאשר אתם משתמשים בקליקה כדי להזמין שירותים ומוצרים מצדדים שלישיים (כמו בתי עסק שניתן לרכוש את מוצריהם באמצעות קליקה), ייתכן שתתבקשו להזין מידע אישי. השימוש בשירותים הניתנים על ידי צדדים שלישיים הוא בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם, ומומלץ למשתמשי קליקה לעיין בה.

6. כאשר אתם מבצעים תשלומים עבור קליקה או באמצעות קליקה, תתבקשו להזין מידע אישי כמו מספר האשראי שלכם ופרטים אחרים הקשורים לתשלום ו/או המבוקש על ידי גורמים שלישיים הנותנים לקליקה שירותי סליקה. כמו כן, כאשר אתם מבצעים תשלום לעסק חיצוני או צד שלישי שהתחברתם לשירותיו דרך שימוש בקליקה, מידע אישי הקשור לתשלום יתבקש על ידי גורם זה. השימוש בשירותי הצדדים השלישיים הוא בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם, ומומלץ למשתמשי קליקה לעיין בה. 

7. כאשר אתם נרשמים לאירועים דרך קליקה, ייתכן שתתבקשו לספק מידע אישי, אשר עשוי להיות מועבר לגורמים שלישיים אשר עורכים את האירוע או מספקים שירותים במסגרתו. הרשמה לאירוע מהווה הסכמה להעברת מידע באופן זה. השימוש בשירותי הצדדים השלישיים הוא בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם, ומומלץ למשתמשי קליקה לעיין בה. 

 

ב. תוכלו למסור מידע אישי ביוזמתכם בעת השימוש בקליקה, בייחוד בעת השימוש בפונקציות הרשת החברתית

בעת השימוש בפונקציות שונות של קליקה, בפרט אלה הקשורות לרשת החברתית של הבניין, תהיה לכם אפשרות למסור מידע אישי, בין היתר באמצעות פרסום ושיתוף פוסטים, תקשורת עם יושבי המגדל האחרים באמצעות צ'אט קבוצתי, ועוד. מידע אישי זה יהיה חשוף לכלל המשתמשים בקליקה המשויכים לאותו הבניין, והוא עשוי להיחשף גם למשתמשים אחרים של קליקה או לציבור הרחב. 

שיתוף המידע האישי יכול להתבצע בין היתר בעת השימוש בפונקציות הבאות:

1. Hub המגדל: למשל, כאשר אתם מפרסמים פוסט שלכם או של החברה/עסק, כולל תמונות, סרטונים, קובצי אודיו, וכדומה; כאשר אתם מפרסמים תגובה או מסמנים "לייק" לפוסט קיים; משתפים פוסט בכל דרך; מתייגים את עצמכם ואנשים אחרים בפוסטים; וכיו"ב. 

2. אזור "הקליקה": בהרשמה לקליקה, פרטי הפרופיל שלכם ייחשפו לאחרים באזור "הקליקה". באפשרותכם לבחור שהפרופיל שלכם לא יהיה גלוי לאחרים.

3. פורומים ואזורים חברתיים: למשל, כאשר אתם מפרסמים תוכן, מידע, או מדיה מכל סוג בפורומים ואזורים חברתיים השונים בקליקה, בוחרים לעקוב אחרי תוכן מסוים, וכיו"ב. 

4. איזורי Marketplace, נדל"ן במגדל: כאשר אתם מפרסמים פריטים שונים, שירותים, או נכסים ושטחים במגדל לטובת מכירה/השכרה או כל עסקה אחרת – כולל כל סוג מידע, נתון, או מדיה מכל סוג שמצורפת למודעה על ידכם. 

פרסומים שיעשו באזור marketplace ואזור הנדל"ן במגדל יחשפו, ככלל ובאופן אוטומטי, לכלל משתמשי קליקה.

1. אזור אירועים: כאשר אתם מפרסמים אירועים מטעמכם או מטעם חברה או עסק, כולל שיתוף של כל מידע, נתון, או מדיה מכל סוג; כאשר אתם מגיבים לפרסומי אירועים, מסמנים "לייק" או משתפים אירועים; כאשר אתם מסמנים השתתפות באירוע; ובכל אינטראקציה אחרת עם פרסומים באיזור האירועים. 

2. צ'אט מגדלי או של החברה: כאשר אתם שולחים הודעות ומדיה באמצעות פונקציות הצ'אט של המגדל או של חברה מסוימת. 

 

• הודעות פרטיות: בנוסף לכל אלה, תוכלו לשתף מידע אישי עם אחרים, לפי בחירתכם, באמצעות שליחת הודעות פרטיות – למשל, באמצעות פונקציית שליחת ההודעות הפרטיות הקיימת באזור הקליקה ובאזורים חברתיים אחרים, כולל אזור ה- Marketplace והנדל"ן בבניין. תוכן ההודעות הפרטיות יהיה חשוף לגורם אליו נשלחה ההודעה ולא יהיה חשוף למשתמשי קליקה אחרים או לצוות החברה, אולם החברה עשויה לאסוף מידע אישי הקשור להודעות פרטיות כאשר היא מנטרת את פעילות קליקה, כפי שיפורט להלן.      

 

ג. קליקה תבקש מידע אישי שלכם בפנייה לשירות הלקוחות והשירות הטכני ולצורך סקרי שביעות רצון

1. כאשר אתם פונים לשירות הלקוחות או השירות הטכני של קליקה, תצטרכו לשתף פרטים אישיים כמו פרטי התקשרות ופרטים הנוגעים לשירות לו אתם נזקקים או לתקלה בה נתקלתם.

2. קליקה עשויה לערוך סקרי שביעות רצון לצורך שיפור השירות מעת לעת. אם משתמש קליקה יבחר להשתתף בסקר, הוא /היא עשויים להתבקש לשתף מידע אישי עם נציג קליקה, שעשוי להיכלל בתגובתם לסקר. 

 

(2) מידע אישי שנאסף בעת השימוש בקליקה 

כאשר אתם משתמשים בקליקה ומתקשרים עם גורמים שלישיים לצורך אספקת שירותים ומוצרים דרך קליקה, ייאסף מידע אישי שלכם על ידי החברה. המידע האישי עשוי לכלול: 

1. נתונים של המכשיר שלכם, לרבות כתובת ה-IP, כאשר הגדרות המכשיר והחומרה המותקנת עליו עשויים להשפיע על סוג המידע הנאסף. 

2. נתונים לגבי ההתחברות שלכם לקליקה (כמו מועד וזמן ההתחברות), כתובות אינטרנט ממנה הופנתם לקליקה, האופן בו השתמשתם בקליקה, אינטראקציות עם אימיילים והודעות אחרות מקליקה, מידע על התנהגות במסגרת השימוש באפליקציה – כגון אינטראקציות שביצעתם עם תוכן המופיע בקליקה (כולל פוסטים, פרסומות, פרסומים ומודעות ב- marketplace ובפורומים אחרים, קישורים או פיצ'רים עליהם לחצתם), הזמנות שירותים ומוצרים, תחומי פעילות ועניין, הרגלי צריכה והתנהגות, וכיו"ב. 

3. מידע אודות המיקום שלכם, ככל שתתנו הרשאה לקליקה לקבל נתונים אלה מהמכשיר שלכם – למשל בזמן שאתם מוסיפים מיקום לתיוג של פוסטים שיצרתם, או כאשר אתם נותנים לקליקה הרשאה להשתמש במיקום שלכם לצורך שיפור והתאמת השירות. 

4. אם תבחרו לתת לקליקה גישה למכשירכם לצורך איסוף תוכן כמו תמונות, צילומים, וידאו וכיו"ב מהמכשיר בו אתם משתמשים, הקבצים עשויים לכלול נתונים כמו מתי הקובץ נוצר, היכן, ועל ידי מי. המידע עשוי להיות זמין למשתמשים אחרים בקליקה או גורמים אחרים שתהיה להם גישה לקבצים.

5. אם תבחרו לתת לקליקה גישה לנתונים או שירותים מסוימים במכשיר שלכם, למשל לצורך ביצוע פעולות מסוימות כמו סריקת קוד QR; שירותי מיקום; התראות דחיפה (Push notification; למשל בנוגע לעדכונים תפעוליים או ביחס לשירותים שונים המוצעים באפליקציה); ולנתוני זיהוי ייחודיים של המכשיר, ייתכן שיאסף מידע אישי נוסף. במקרים מסוימים תוכלו לבחור שלא להעניק לקליקה גישה לנתונים או שירותים אלה, אך הדבר עשוי להגביל את יכולתכם להנות ממלוא התכונות והשירותים המוצעים על ידי קליקה.

6. כאשר את שולחים, מקבלים, פותחים או קוראים הודעות שונות במהלך השימוש בקליקה, כולל הודעות אישיות, קליקה עשויה לאסוף מידע כמו האם פתחתם את ההודעה או הגבתם עליה. 

7. קליקה עשויה לאסוף מידע עליכם מגורמים שלישיים, כמו גורמים שמספקים שירותים לחברה או שהחברה מתקשרת עמם לצורך אספקת שירותים ומוצרים דרך קליקה, וממקורות הזמינים לציבור הרחב. לדוגמא, עשוי להיאסף מידע מעסקים שמספקים שירותים ומציעים מוצרים דרך קליקה לגבי קניות קודמות שלכם ותחומי העניין שלכם, המסייע לקליקה להתאים את השירות עבורכם ולצרכי שיווק ופרסום באתר ובאפליקציה. 

יובהר שבנוסף למידע אישי, החברה עשויה לאסוף מידע סטטיסטי ו/או אגרגטיבי על משתמשי קליקה ולקוחותיה, אשר אינו מהווה מידע אישי כהגדרת החוק, ואינו כפוף למדיניות זו.

 

מידע אישי של גורמים שאינם משתמשי קליקה 

קליקה עשויה לאסוף ולעבד מידע אישי של יחידים או גורמים אחרים אשר אינם משתמשים בשירותיה, למשל כאשר משתמשים מוסרים מידע של אנשים אחרים, או כאשר שותפים עסקיים של החברה מעבירים לקליקה מידע אישי. גורמים שאינם משתמשים בשירותי קליקה ואינם נמנים על קהל לקוחות החברה יכולים לפנות לחברה לצורך בירורים הנוגעים לנושאי פרטיות בכתובת הבאה:  info@clikahub.com.

מה מטרות איסוף המידע האישי ואיך החברה משתמשת בו? 

החברה אוספת ומעבדת מידע אישי למטרות הבאות, ובאופנים הבאים: 

1. לצורך אספקת השירותים המוצעים בקליקה, לרבות לצורך הביצוע השוטף של אספקתם – כגון תפעול אתר ואפליקציית קליקה, חיוב אמצעי תשלום, יצירת קשר ותיאום עם משתמשים ולקוחות, מעקב אחר ביצוע השירותים, תפעול ההרשמה לאירועים, תפעול התקשורת בין משתמשי קליקה לבין הנהלת הבניין וגורמים שלישיים (כגון עסקים ונותני שירותים), טיפול בתקלות טכניות ואחרות, וכיו"ב.  

2. לצורך אספקת שירותים ומוצרים מטעם גורמים שלישיים המסופקים באמצעות אפליקציית ואתר קליקה (בכל דרך שהיא), כדוגמת הנהלת הבניין, עסקים בתחום הציוד המשרדי וניהול משרד, גורמים שלישיים המציעים השתתפות באירועים ופעילויות שונות, ועסקים אחרים המציעים ומספקים את שירותיהם ומוצריהם באמצעות קליקה; כולל לצורך התאמת השירות הניתן מטעמם, פרסומו ושיווקו על בסיס מאפייניהם האישיים של משתמשי קליקה. 

3. לצורך יצירת וניהול הקשר עם משתמשים ולקוחות, כולל משלוח חומרים מקצועיים ופרסומיים ללקוחות ומשתמשים.

4. לצורך אבטחת מידע ווידוא זהות של המשתמשים. 

5. למטרות פרסום, שיווק, התאמת ופיתוח שירותים ומוצרים: 

   1. לצורך פרסום ושיווק מטעם החברה, כולל לצורך מסירת מידע על מוצרים ושירותים שאנחנו מספקים המותאם ללקוחות ולמשתמשים באופן אישי, בהתאם למאפייניהם.

   2. לצורך פרסום ושיווק על ידי גורמים שלישיים שקליקה עובדת מולם, כולל לצורך מסירת מידע על מוצרים ושירותים שגורמים אלה מספקים באופן המותאם ללקוחות ולמשתמשים באופן אישי, בהתאם למאפייניהם.

   3. לצורך מעקב אחר השימוש בקליקה, התאמת השירותים והמוצרים המוצעים בהם למשתמשים (לרבות בהתאם למאפייניהם האישיים), שיפור השירותים והמוצרים המוצעים על ידי קליקה ואופן אספקתם, ופיתוח שירותים ומוצרים חדשים. 

• לצורך כך עשויה קליקה לאסוף ולעבד מידע הנוגע לאופן השימוש בקליקה על ידי משתמשים, חיוב אמצעי תשלום, מידע בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של המשתמשים בקליקה וכיו"ב. 

• בפרט, למטרות אלה קליקה עשויה לעשות שימוש בקבצי עוגיות, וכן בתוכנות פיקסל של פייסבוק, גוגל אנליטיקס, וכיו"ב. הפעילות של גופים אלה כפופה למדיניות הפרטיות שלהם ומתבצעת באחריותם, ומומלץ למשתמשים בקליקה לעיין במדיניות הפרטיות שלהם. החברה שומרת על הזכות לעדכן ו/או לשנות את סוגי התוכנות והכלים בהם היא עושה שימוש למטרות אלה מעת לעת.  

1. לצורך מניעת ביצוע פעילות לא חוקית או המנוגדת לכל דין באמצעות קליקה והשירותים המסופקים על ידה או באמצעות הגורמים השלישיים עמם היא מתקשרת לצורך אספקתם, למניעת ספאם ופרסום חומר פוגעני או רגיש דרך קליקה, לצורך אבטחת מידע, ביצוע סקירות והערכות סיכונים בנושאים אלה, וכיו"ב. 

2. לצורך בדיקת הפרות והפרות אפשריות של תקנון ותנאי השימוש של קליקה ואכיפת תנאיהם.

3. לצורך עמידה בחובותיה החוקיות של החברה.

4. לצורך טיפול בבקשות הנוגעות לעיון במידע, למחיקתו ולתיקונו מתוקף חוק הגנת הפרטיות והדינים הרלוונטיים. 

 

העברת מידע לצדדים שלישיים

•      מידע אישי שאתם משתפים כאשר אתם משתמשים בקליקה, במיוחד ברשת החברתית של קליקה, יהיה זמין למשתמשים אחרים בקליקה, ואף עשוי להיות זמין לגורמים שאינם משתמשי קליקה ולציבור בכללותו – בהתאם להגדרות הפרטיות ולבחירות המשתמש. למשל, כאשר אתם מפרסמים פוסטים, אירועים או תוכן אחר מטעמכם או מגיבים על פוסטים ואירועים שפורסמו על ידי משתמשים אחרים, משתמשים בפונקציות כמו צ'אט המגדל, hub, marketplace, ומפרסמים מוצרים ונדל"ן באמצעות קליקה, המידע יהיה זמין לאחרים. 

בנוסף, החברה עשויה להעביר מידע אישי של משתמשי קליקה לצדדים השלישיים הבאים, במקרים ולמטרות הבאות:

1. לגורם המנהל את הבניין בו שוכן המשתמש, לצרכים תפעוליים ותקשורת שוטפת בין יושבי הבניין להנהלת הבניין; לצורך הפעלת פונקציות שונות של קליקה הקשורות בהנהלת הבניין; לצורך הצעת ותפעול שירותים שונים הניתנים מטעם הנהלת הבניין; לצורך הצעת ותפעול שירותים שונים הניתנים על ידי או באמצעות קליקה והקשורים בהנהלת הבניין; ולצרכי חירום. 

2. לגורמים שלישיים הנותנים שירותים לחברה במסגרת הפעלתה השוטפת של קליקה, כגון שירותי סליקה, חנויות דיגיטליות, ספקי מבצעים והטבות, ספקי שירותי מחשוב ושירותים דיגיטליים, וכדומה. במסגרת כך, החברה עשויה להעביר מידע אישי במטרה להפעיל, לספק, לפתח, לשפר, לנתח, לשווק, ולהתאים באופן אישי את שירותיה ומוצריה.

3. לעסקים וגורמים שלישיים אחרים עמם מתקשרת החברה, לצורך הצעת, אספקת, שיווק ופרסום שירותים ומוצרים באמצעות אפליקציית ואתר קליקה. במסגרת כך, החברה עשויה להעביר מידע אישי במטרה להפעיל, לספק, לפתח, לשפר, לנתח, לשווק, ולהתאים באופן אישי את שירותים ומוצרים אלה.  

4. לגורמים מקצועיים אשר קליקה עושה שימוש בשירותיהם לצורך פעילותה, כמו עורכי דין, רואי חשבון, וחברות ביטוח.

5. החברה עשויה להעביר מידע אישי לגורמים שלישיים במקרה בו לקוח או משתמש ביצע או ניסה לבצע פעולות לא חוקיות; במקרה בו לקוח או משתמש הפר את תנאי השימוש באתר או בשירותינו או לצורך בירור הפרות כאלה; אם ניתן צו שיפוטי או צו חוקי אחר המורה לחברה למסור את המידע אישי; לצורך הגנה על זכויותיה של החברה והאינטרסים הלגיטימיים שלה (כולל במסגרת הליכים משפטיים או בהקשר של מחלוקות, טענות ו/או דרישות בין בעל המידע האישי והחברה); אם החברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לחברה, לגוף המשתמש או רכושו, או לגופו או רכושו של אחר; ולצורך היענות לדרישות החלות על החברה מתוקף כל דין. 

6. החברה עשויה להעביר מידע אישי לגורמים שלישיים במקרה של העברת מניות בחברה או נכסיה, לרבות בהליך מכירה או מיזוג או משא ומתן לטובת כך. 

 

העברת מידע לגורמים שלישיים - הבהרות

• כאשר נעשית דרך קליקה או באמצעותה הרשמה לשירות מסוים, הזמנת/רכישת שירות או מוצר מסוימים, וכיו"ב המערבת גורם שלישי (כולל בדרך של העברת המשתמש לאתר חיצוני או לכל צורת מתן שירות אחרת מידי הגורם השלישי), ההרשמה או ההזמנה/רכישה מהווים הרשאה לקליקה להעביר מידע אישי שלכם לאותו הגורם השלישי לצורך אספקת שירות על ידו. השימוש במידע האישי המקרים כאלה יעשה בכפוף למדיניות הפרטיות של הגורם השלישי, ומומלץ למשתמשי קליקה לעיין בה.

• כמפורט להלן, החברה עושה שימוש בקבצי עוגיות ובשירותים הניתנים על ידי גופים שלישיים לצורך מעקב אחר וניתוח השירותים והמוצרים המוצעים על ידה, כמו גוגל אנליטיקס ופייסבוק פיקסל. במסגרת כך עשוי להיות מועבר מידע אישי לגופים אלה. כמו כן, גורמים שלישיים עמם מתקשרת החברה לצורך הצעת, אספקת, שיווק ופרסום שירותים ומוצרים באמצעות אפליקציית ואתר קליקה עשויים לעשות שימוש בקבצי עוגיות ובשירותי מעקב וניתוח הניתנים על ידי גורמים אחרים (כגון גוגל אנליטיקס ופייסבוק פיקסל), כאשר במסגרת כך עשוי להיות מועבר מידע לגורמים המספקים את שירותי המעקב והניתוח.

• מידע אישי עשוי להיות מועבר לגורמים שמושבם בחוץ לארץ, ואשר דיני הגנת הפרטיות ודינים אחרים של מדינת ישראל אינם חלים לגביהם. 

• החברה שומרת על הזכות לעדכן מעת לעת את הגורמים עמם היא משתפת פעולה לצרכיה המסחריים ואת עצם העברת מידע אישי אליהם או סוג ו/או מטרות העברת המידע לגורמים אלה.

 

 

 

כיצד אנחנו אוספים ומעבדים את המידע? 

• אנחנו אוספים ומעבדים מידע באמצעות כלים דיגיטליים וטכנולוגיים שונים, כמו Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar, ובאמצעים אחרים.

 

פעילותם של צדדים שלישיים, כולל הגופים המספקים או מפעילים פלטפורמות דיגיטליות באמצעותם קליקה אוספת ומעבדת מידע אישי, כפופה למדיניות הפרטיות שלהם ונמצאת באחריותם של הגופים השלישיים. מומלץ ללקוחותינו והמשתמשים לעיין במדיניות הפרטיות של גופים אלה. החברה שומרת את הזכות לעדכן את סוגי הפלטפורמות והשירותים הדיגיטליים בהן היא משתמשת, ואופן איסוף המידע האישי באמצעותן, מעת לעת.    

"עוגיות" (Cookies)

קליקה אוספת מידע אישי באמצעות קבצי "עוגיות" (Cookies). קבצי עוגיות הינם קבצים הנוצרים על ידי המכשיר באמצעותו אתם גולשים באינטרנט, כולל לאתר/אפליקציית קליקה ולאתרי אינטרנט אחרים (למשל של עסקים המציעים את שירותיהם דרך אפליקציית קליקה). הקבצים כוללים מידע בדבר דפוסי הגלישה שלכם. כל משתמש יכול לשנות את ההגדרות הנוגעות לשימוש ב"עוגיות" באמצעות הדפדפן או המכשיר האישי שלו. בין היתר, שימוש בקבצי עוגיות עשוי להעביר מידע אישי לגופים אשר החברה עושה שימוש בשירותיהם לצורך מעקב אחר וניתוח השירותים והמוצרים המוצעים על ידה, כמו גוגל אנליטיקס ופייסבוק פיקסל (ראו פירוט לעיל).

בנוסף, צדדים שלישיים הפועלים עם קליקה – למשל עסקים המפרסמים ומספקים את שירותיהם או מוצריהם באמצעות קליקה, עשויים אף הם לעשות שימוש בקבצי עוגיות. כפי שפורט לעיל, שימוש זה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ומומלץ למשתמשי קליקה לעיין בה.

 

כיצד ניתן לפנות אלינו לצורך עיון, מחיקה ותיקון המידע האישי? 

זכותו של כל אדם לעיין במידע אישי שלו המוחזק על ידי החברה, בכפוף להוראות החוק. כמו כן, זכותו של אדם שעיין במידע האישי שלו ומצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לפנות אל החברה בבקשה לתקן את המידע האישי או למחוק אותו. החברה תאפשר את תיקון ומחיקת המידע בכפוף ובהתאם לשיקול דעתה, להוראות החוק ולכל דין. 

ניתן לפנות אל החברה בבקשה לעיון במידע אישי, מחיקתו ותיקונו בכתובת הבאה: info@clikahub.com

 

 

 

אבטחת מידע 

• החברה עושה מאמץ סביר לאבטח את המידע האישי באמצעים הטכנולוגיים העומדים לרשותה, ובהתאם לסטנדרטים המקובלים והנוהגים בתחום. יחד עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח ששירותיה ומאגר המידע שברשותה חסין באופן מוחלט לגישה בלתי מורשית, בפרט לגבי חשבונות המצויים על שרתי מידע של ספקי אחסון חיצוניים ו/או על גבי מחשבי החברה. החברה אינה אחראית לכל נזק שנגרם בעקבות גישה בלתי מורשית למידע, בכפוף לנקיטתה באמצעי אבטחה סבירים.

• משתמשי קליקה מתבקשים לאבטח את החשבון בו הם משתמשים באמצעות שמירה על הסיסמה האישית שלהם, או פרטי זיהוי אחרים הנדרשים לצורך התחברות לקליקה, בסודיות מלאה. קליקה לא תהיה אחראית לשימוש לא מורשה באפליקציה כתוצאה מאי שמירת סודיות פרטי ההתחברות לקליקה, ו/או לתוצאות שימוש לא מורשה מכל סוג שהוא (כגון דליפת מידע אישי והעברתו לגורמים שלישיים). 

 

דיוור ישיר

קליקה מאפשרת למשתמשים להירשם לשירותי דיוור ישיר של החברה, במסגרתם יישלחו, מעת לעת, עדכונים, מידע פרסומי ושיווקי בדבר מבצעים, חידושים באפליקציית ואתר קליקה, הצעות והטבות מיוחדות, וכיו"ב. החברה שומרת את הזכות לעדכן את תכני הדיוור הישיר הנשלחים מעת לעת. למען הסר ספק, יצירת קשר עם לקוח או משתמש לצורך מתן שירות בקשר לעסקת רכישה, בין אם הושלמה ובין אם לא, אינה מהווה דבר פרסומת ואינה כפופה לאישור הלקוח.

אתם יכולים להודיע לחברה על רצונכם להיות מוסרים מרשימת הדיוור הישיר שלה בכל עת. אם הינכם מעוניינים שנסיר אותכם מרשימת הדיוור, ניתן לפנות אלינו בכתובת:  info@clikahub.com, או להסיר את כתובתכם באמצעות מנגנון ההסרה העצמאי המצוין בכל הודעה.

בעת הרשמתך לרשימת הדיוור הישיר של החברה הנך מסכים כי החברה תהיה רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS, WhatsApp, Messenger וכיו"ב), לפנות אליך בכתב או בעל פה, לרבות בכל מידע פרסומי ושיווקי בדבר מבצעים, חידושים באתר וכיו"ב. במקרה שפרטי הקשר שהוזנו משותפים למשתמשים נוספים מלבד המשתמש אשר הזין את פרטי ההתקשרות, תהווה הזנת הפרטים באתר על ידי המשתמש הצהרה והתחייבות לכך כי התקבלה הסכמתם של המשתמשים הנוספים לקבלת הדיוור הישיר.  

החברה אינה אחראית לאי-קבלת הטבה, דיוור, או כל דבר אחר הקשור לתוכן הדיוור בשל מסירת פרטי קשר לא נכונים או אי-עדכון פרטי הקשר על ידי המשתמש. 

 

יצירת קשר

לקבלת מידע נוסף ושאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות לחברה באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת:  info@clikahub.com.